¿Sobrevivir o Destacarse? 20 Consejos para lograr el Éxito que su Emprendimiento merece.
A nivel mundial, el 80% de los emprendimientos fracasa antes de cumplir cinco años
en funcionamiento. Mal que nos pese, éste es un dato de
la realidad y de nada sirve intentar soslayar el tema y
pensar que nosotros integramos el restante 20%. Los
desafíos a los que hoy nos vemos enfrentados requieren
de una mentalidad abierta a la reflexión y al
aprendizaje.
La mayoría de los emprendedores atribuye a factores
externos las razones de su fracaso: dificultades
financieras, escollos en el momento de acceder a los
préstamos, alta carga impositiva y la existencia de una
fuerte competencia son algunos de los argumentos. Sin
embargo, los analistas coinciden en que el problema de
fondo es interno y radica en la falta de conocimiento
sobre el propio negocio.
Si bien en Uruguay no se manejan cifras sobre la
capacidad de supervivencia de las empresas, existen
datos a nivel regional. La Asociación Argentina para el
Desarrollo de la Pequeña y Mediana Empresa afirma que
“solo el 7% de los emprendimientos llega al segundo año
de vida y solo el 3% llega al quinto año de vida”, un
índice que demuestra que la situación en la región es
aún peor que en el resto del mundo. Según la Asociación,
“en el 97% de los casos, el fracaso se debe a una mala
gestión. El éxito de una micro, pequeña o mediana
empresa está fuertemente condicionado por los
conocimientos de su dueño”.
Conocimiento. Un elemento que puede adquirirse y
que resulta un factor clave no solo para que su empresa
sobreviva sino para que se destaque. Permítanos
compartir con Usted veinte consejos que lo conducirán al
éxito de su emprendimiento.
LAS 20 CLAVES QUE DARÁN
VALOR A SU NEGOCIO
1) OFRECER UN SERVICIO O PRODUCTO QUE TENGA VALOR
REAL PARA SU PÚBLICO OBJETIVO.
Más allá del conocimiento de la esencia y lo que se
quiere comunicar, lo que se vende debe ser necesario
para el público objetivo. El emprendedor puede sentir
mucha pasión y estar comprometido con su negocio, pero
si ofrece paraguas en el desierto, no los venderá.
Clave: Asegúrese de que existe la necesidad de su
producto o servicio y si existe, vuelque toda su pasión
y compromiso a satisfacerla.
2) COMPRENDER LA IMPORTANCIA DE CREAR SU NEGOCIO COMO
MARCA.
Muchos emprendedores creen que para comenzar un negocio
solo se debe cumplir con dos requisitos: un producto o
servicio y el dinero necesario para la inversión… y a
vender. Recién se plantean la necesidad de contar con
una marca propia una vez que el negocio está establecido
o cuando enfrentan dificultades para posicionarse,
atraer a un mayor número de clientes o comunicar con
claridad su valor al mercado. Lamentablemente, el tiempo
perdido no se recupera, y a veces….es demasiado tarde.
En los casos en que es factible de realización, siempre
es más costoso enmendar errores que comenzar desde el
inicio en la construcción de una Marca de Valor que,
aunque parezca intangible, genera valor en sí misma y lo
transfiere a los productos que representa. Clave:
Conocer la esencia del emprendimiento es el primer paso
indiscutido y un incuestionable atajo para establecer
una Marca de Valor y posicionarse frente a su público
objetivo.
3) BUSCAR UN EMPRENDIMIENTO QUE SEA RENTABLE CUYAS
CARACTERÍSTICAS TENGAN PUNTOS DE CONEXIÓN CON SUS
PASIONES.
Si bien es cierto que algunos emprendimientos pueden
funcionar aunque sus dueños los hayan pensado únicamente
como negocio, cuando la pasión está presente, sus
posibilidades de crecimiento se potencian. La pasión es
contagiosa. Cuando el emprendedor la siente y es capaz
de trasmitirla a todo su equipo y a su público objetivo,
los resultados generalmente no se hacen esperar. Clave:
Las probabilidades de éxito aumentan exponencialmente
cuando los emprendimientos nacen a partir de la pasión y
el deseo de servir y éstos son llevados a cabo con
excelencia.
4) COMPROMETERSE PLENAMENTE CON EL EMPRENDIMIENTO.
Sentir pasión por lo que se hace no es suficiente para
alcanzar el éxito. Además de amar lo que hacen, los
emprendedores deben estar comprometidos, dispuestos a
perseverar y trabajar arduamente para llevar su negocio
a buen puerto. Clave: Emprender es un maravilloso camino
que requiere de una inquebrantable voluntad. El éxito
nunca llega por casualidad. Es el resultado del trabajo
dedicado y sostenido de quien vive su negocio con pasión
y convicción.
5) CONOCER EL VALOR DE LO QUE SE OFRECE.
El primer paso para el crecimiento radica en el
conocimiento. Nadie puede comunicar aquello que
desconoce ni mucho menos, comprometerse con ello. Clave:
El valor de cada marca radica en su esencia. La búsqueda
profunda de las propias claves es el primer paso para
trasmitir a su público objetivo el valor de lo que se
está ofreciendo.
6) SABER QUÉ SE QUIERE COMUNICAR.
El conocimiento de la esencia deja claro al emprendedor
lo que quiere comunicar, su valor, su sentido más
profundo. Se trata de algo más que las características
de un producto o servicio. Hablamos de los beneficios
medulares del emprendimiento, aquello que lo hace único.
Clave: Sólo se puede comunicar lo que se conoce.
7) CONOCER LA MEJOR MANERA DE COMUNICAR LO QUE SE
QUIERE DECIR.
Algunas veces, los emprendedores saben lo que quieren
decir, pero desconocen la mejor forma de hacerlo. Es
habitual que ante la pregunta: “¿Qué hace?”, la
respuesta sea simplemente: “Tengo una agencia de viajes,
soy abogado, etc.” ¿Es ésta la respuesta para comunicar
SU diferencia y destacarse entre los cientos de agencias
de viajes o miles de abogados que ofrecen sus servicios
en el país? Ningún emprendedor debería perder la gran
oportunidad de utilizar cada encuentro para trasmitir su
valor y hacer que éste sea recordado y multiplicado cada
vez que quien lo conoce requiera de servicios como el
suyo o deba hacer una recomendación. Clave: No alcanza
con saber lo que se quiere decir, hay que encontrar una
forma efectiva de decirlo.
8) TENER EL CONTROL DE LA COMUNICACIÓN.
La coherencia es un factor clave en el momento de
comunicar. Una Marca de Valor se construye
conscientemente, no en base a impulsos erráticos
llevados adelante por cualquier persona, sin importar si
conoce o no la esencia de la marca. Clave: El
emprendedor debe ser consciente de la importancia de
elegir personas capacitadas para llevar adelante la
comunicación de su empresa.
9) ATREVERSE A INNOVAR.
El miedo es un factor común a los seres humanos. Es
importante aceptarlo como un mecanismo de supervivencia
natural, sin permitir que se adueñe de nosotros y rija
nuestras emociones y decisiones. Incorporar el cambio
como parte de nuestra realidad actual, estar atentos a
las oportunidades, innovar y asumir riesgos evaluados
con responsabilidad son pasos necesarios para el
crecimiento en el mundo de hoy. Clave: El secreto no
está en no tener miedo, sino en comprender que hay algo
más importante que el miedo. La innovación permanente
que respeta y potencia las diferencias resulta un
elemento esencial para el crecimiento. Lo que hace que
algunos emprendimientos triunfen sobre los demás son sus
diferencias, no sus similitudes.
10) APRENDER DE NUESTROS ERRORES.
Si contempla las dificultades únicamente como
experiencias negativas, no podrá extraer de ellas el
aprendizaje. Todo obstáculo es una oportunidad de
crecer. Debemos buscar la enseñanza en cada paso. Clave:
Analizar, aprender y continuar avanzando. Evitar cometer
el mismo error dos veces.
11) APRENDER DEL ENTORNO.
Ningún emprendedor está encerrado en una esfera de
cristal sino que forma parte de un entorno global y debe
estar atento y aprender de él. Clave: Viajar,
suscribirse a revistas especializadas, relacionarse con
emprendedores de otros rubros y países o simplemente
navegar por internet nos permite estar actualizados
sobre tendencias y oportunidades, ver hacia dónde va el
mundo y actuar.
12) FORMACIÓN CONSTANTE.
La formación y actualización constantes revitalizan la
mente, permitiéndole incorporar nuevos conocimientos,
generar ideas y dar vida a su negocio, favoreciendo una
acentuación positiva de su diferencia. Clave: La
educación es la mejor inversión. Todo emprendedor
debería hacer de su formación personal un compromiso
disfrutable, permanente e ineludible.
13) REALIZAR INVERSIONES.
El escaso presupuesto y el temor a perder limitan a
muchos emprendedores en el momento de invertir. Esto
puede llevar a una seguridad ficticia, donde no se
pierde pero tampoco se gana. Clave: Hay que saber
diferenciar los simples gastos de las inversiones
necesarias para crecer. El dinero aplicado al
crecimiento personal o del emprendimiento, volverá
acompañado de más dinero. Los resultados no llegan
solos. Hay que invertir.
14) NO APOSTAR AL PRECIO COMO FACTOR DE ATRACCIÓN DE
CLIENTES.
Un producto o servicio cuya única diferencia con sus
similares es el precio, tiene pocas posibilidades de
crecimiento ya que apenas aparezca un similar más
barato, dejará de existir. Los clientes no temen pagar
por un buen producto cuando son capaces de percibir con
claridad su valor y diferencia. Al contrario, cuando
solamente se les ofrece precio, tienden a pensar que
perderán calidad. Clave: Descubrir y comunicar su
diferencia es lo que brinda verdadero valor a su marca.
Este conocimiento es lo que le permitirá cobrar lo que
realmente vale su producto o servicio.
15) RECURRIR A LA AYUDA DE GENTE CAPACITADA CUANDO
DEBA ENFRENTAR PROBLEMAS QUE REQUIERAN DE CIERTO GRADO
DE ESPECIALIZACIÓN.
Muchos emprendedores creen que pueden cumplir todos los
roles dentro de su negocio y se niegan a pedir ayuda
cuando la necesitan. Esto termina provocando que
numerosos emprendimientos fracasen solamente porque su
dueño no supo o no quiso buscar la ayuda adecuada.
Clave: Invertir en profesionales que lo asesoren en
diversos aspectos puede resultar determinante y salvar
su negocio de pérdidas mayores.
16) APRENDER A SELECCIONAR EL EQUIPO ADECUADO.
La elección de las personas que lo acompañarán en su
emprendimiento es un elemento básico para lograr el
éxito. Es importante que los integrantes de su equipo
compartan sus valores y comprendan la esencia de su
negocio, para poder trasmitirla a sus clientes con
efectividad. Todo emprendedor debe ser capaz de contar
con un equipo integrado, donde cada uno cumpla con
eficacia los roles que corresponden. Clave: Usted es el
dueño de su emprendimiento y puede cumplir todos los
roles que desee, pero es importante que permanezca en la
dirección para que su empresa no pierda el rumbo.
Rodearse de un equipo integrado y conectado le permitirá
actuar en forma coordinada y trasmitir su diferencia
desde cada uno de sus colaboradores.
17) MANTENER EL FOCO EN LOS OBJETIVOS DE LARGO PLAZO
SIN PERDERSE EN LOS PROBLEMAS INMEDIATOS.
Las cuentas a pagar, los impuestos, los sueldos, la
reposición de materiales y otros problemas cotidianos
suelen colmar el tiempo y las preocupaciones de los
emprendedores, provocando que muchas veces los temas a
solucionar cada día los lleven a perder sus objetivos
más profundos. Clave: Discernir los aspectos
verdaderamente vitales y los objetivos a largo plazo
permite mantener el rumbo del emprendimiento y tener una
visión positiva a pesar de los problemas que puedan
presentarse en forma diaria.
18) RODEARSE DE GENTE POSITIVA Y OPTIMISTA.
Un elemento fundamental para alcanzar el éxito de un
emprendimiento es tener una visión positiva y confiar en
el futuro. Las personas pesimistas son una mala
influencia para quienes apuestan a crecer y se atreven a
ir más allá de lo inmediato, al tiempo que funcionan
como imanes que atraen más situaciones negativas al
emprendimiento. Clave: Para crecer, es necesario
rodearse de gente con visión, que busque avanzar hacia
el futuro y no tema a los desafíos. Cuando queremos
crecer, el impulso de otros funciona como empuje a
nuestro propio impulso, así como si lo permitimos, el
freno de los demás, frena nuestros propios sueños.
19) PRACTICAR UNA ACTITUD POSITIVA, DE GRATITUD Y
RECONOCIMIENTO HACIA LOS PROPIOS LOGROS.
En algunas ocasiones los problemas cotidianos son tantos
que los emprendedores se sienten agobiados y no
consiguen hacer un alto, reconocer y expresar su
gratitud ante los logros y avances de su emprendimiento.
Clave: Se deben buscar soluciones para los problemas
cotidianos manteniendo una visión positiva y reflexiva
que nos permita avanzar.
20) SENTIRSE MERECEDOR DEL ÉXITO.
La energía de nuestros pensamientos es clave para
crecer. Ellos pueden conducirnos al éxito absoluto o al
mayor de los fracasos. Mucha gente no logra sus
objetivos porque en su fuero íntimo cree que no merece
alcanzarlos. “La riqueza no se hizo para mí”, “Siempre
voy a ser pobre”, “Nací para trabajar y nunca tendré
dinero”, “Vivo al día” son algunas frases que es común
escuchar. Cambiar esa línea de pensamientos es el primer
paso para abrir las puertas al éxito. Clave: El éxito
está disponible para cualquiera que quiera alcanzarlo
con suficiente pasión. El único que pone límites a los
sueños es uno mismo. Lograrlo depende de Usted.
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VALOR CON UN MENSAJE IRRESISTIBLE?
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Luz Mara Sande, autora de este artículo y del Primer
Laboratorio de Creación y Comunicación de Marcas de
América Latina, es Directora de Cinco Sentidos, una
empresa de comunicación e imagen que desde hace varios
años se dedica a la creación, desarrollo y comunicación
estratégica de marcas.
Ha asesorado en imagen y comunicación a profesionales
independientes y empresas provenientes de diversas áreas
de actividad, tales como hotelería, educación, salud,
moda, investigación de mercado, proyectos de inversión y
consultoras. Su formación académica le ha permitido
desarrollar proyectos en lengua extranjera para ser
presentados en países de habla inglesa.
Su trabajo se dirige especialmente a nuevos
emprendedores, profesionales y empresarios, promoviendo
el desarrollo estratégico como pilar para el
descubrimiento de la verdadera esencia de cada
emprendimiento. Partiendo de la premisa de que el valor
de una marca está dado por aquellos elementos que la
hacen única y personal, acompaña a los emprendedores en
un inspirador proceso que consta de dos etapas: el
descubrimiento (interno) de la esencia y su comunicación
eficaz a su público objetivo.
Su educación abarca un Postgrado de Especialización en
Marketing de la Universidad de San Andrés (Buenos Aires,
Argentina), Comunicación y Publicidad en Agulla &
Baccetti (Buenos Aires, Argentina), Tecnicatura en
Comunicación Corporativa y Relaciones Públicas en la
Asociación de Dirigentes de Marketing (ADM), Taller de
Creación de Marcas con Joan Costa (Educación a
distancia), Máster en Traducción e Interpretación de
Conferencias (Monterey, California, USA), Traductora
Pública (Universidad de la República) y Profesora de
Inglés (Alianza Cultural Uruguay-Estados Unidos).
Para conocer más sobre Cinco Sentidos y su Primer
Laboratorio de Creación y Comunicación de Marcas de
América Latina en sus modalidades PRESENCIAL O A
DISTANCIA, visite nuestro Sitio Web
(www.cincosentidos.com.uy) o comuníquese con nosotros al
teléfono (02) 410.13.68 o a las siguientes direcciones
de correo electrónico: luzmara@cincosentidos.com.uy o
coordinacion@cincosentidos.com.uy.
